İnternetin artık zorunlu bir pazarlama kanalı olduğu günümüzde e-posta pazarlaması (email marketing) da bunun önemli dallarından biri. McKinsey & Company’nin bir raporuna göre yeni müşteri kazanımında e-posta, Facebook ve Twitter gibi sosyal medya kanallarından 40 kat daha başarılı. Email pazarlaması; markaların kendilerini, ürünlerini, hizmetlerini veya kampanyalarını tanıtmak için belirlediği hedef kitleye gönderdiği e-mailleri içeren doğrudan pazarlama yöntemi. En güçlü pazarlama kanallarından biri olan email pazarlama stratejisi oluştururken hedef kitle, onların beklenti ve ihtiyaçları ve sizin onlara sunacağınız yararlara odaklanmalısınız.
Başarılı bir email pazarlaması için aşağıdaki 3 adım oldukça önemli:
Email Pazarlama Stratejisi: Öncelikle sizi hedeflerinize ulaştıracak stratejilere nasıl ulaşabileceğiniz üzerine düşünmelisiniz.
Email Pazarlama Taktikleri: Belirlediğiniz stratejileri detaylandırmalısınız.
Gerekli Adımlar: Belirlediğiniz strateji ve taktiklerin neticesinde bir yol haritası çıkarmalısınız.
Buradaki en önemli nokta ise stratejileriniz ve adımlarınız arasında güçlü bir ilişki kurmak.
Neden Email Pazarlaması?
Email pazarlamasının size sağlayacağı pek çok avantaj bulunuyor. Bunun yanında riski ise oldukça düşük.
- Email pazarlaması; mesajınızı çok sayıda kişiye ulaştırma açısından yüksek bir potansiyele sahip.
- Email pazarlaması oldukça esnektir. Hedef kitlenin büyüklüğü ve çeşitliliği tamamen stratejinize bağlı.
- Email pazarlamasına başlamak oldukça kolay. Çekimser iseniz, küçük bir kitle ile başlayabilirsiniz.
- Email pazarlaması ile dilerseniz sadece bir kişiye dilerseniz binlerce kişiye aynı anda ulaşabilirsiniz.
- Düşük maliyetli ve etkili bir pazarlama yöntemi.
Email Pazarlamasında Raporlama
Email yolu ile gönderilen mesajlar, tanıtımlar veya kampanyaları kolayca rapor haline getirebilirsiniz.
- Toplam açılma sayısı
- Açılma oranı
- Kişi başına ortalama açılma sayısı
- Tıklanma oranı
- Email içindeki hangi linklere tıklandığı
- Kalıcı ve geçici sebeplerle kullanıcıya ulaşmayan ve geri dönen email sayısı
- Spam olarak işaretleyen kişi sayısı
- Emailler üzerinden gelen toplam gelir
- Email başına ortalama gelir
gibi metriklerle ilgili detaylı rapor bulabilirsiniz.
Email pazarlamasında özelleştirilmiş içerik ve hitap ile müşteri bağlılığına ve satışa yönelik olumlu sonuçlar elde etmeniz mümkün. Doğru hedef kitleye doğru zamanda doğru mesajı göndermek email pazarlamasının özeti diyebiliriz.
